Хотите быть в курсе всех результатов вашей компании? Но зачем держать для этого отдельного человека в штате? Автоматические отчеты – настраиваются единожды, работают без перебоев. Они объективны, не зависят от погоды, больничных или опыта работы. Кроме того, они доступны 24/7, т.е. их не нужно ждать – достаточно открыть соответствующую страницу в срм-системе.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ДАЮТ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ОТЧЕТЫ:

1) Отчет по менеджерам. Можно узнать, насколько эффективно работает каждый из менеджеров, сколько заявок обрабатывает, сколько доводит до договора, сколько упускает. Кто из менеджеров действительно вкладывается в успех компании, а кто лишь имитирует работу.

2) Отчет по рекламных каналам. Можно узнать об окупаемости того или иного канала рекламы, сколько стоит 1 заявка из каждого канала, сколько из них качественных или забракованных – и много другой информации, которая позволит правильно распределять рекламные средства.

3) Отчет по воронке продаж. Можно узнать, на какой этапе «отваливаются» клиенты, по какой причины, чтобы была возможность проработать слабые места и увеличить продажи.

4) Отчет по клиентам. Можно узнать всю информацию по новым и постоянным клиентам. Понять, как именно выглядит ваш клиент и скорректировать всю работу в нужное русло.

5) Сравнение периодов. Если информация собирается за достаточно долгий период, то автоматические отчеты могут сравнить текущий и предыдущий период (день, неделя, месяц, квартал, год) по выбранным показателям.